米云客服管理系统是一个什么软件?米云客服管理系统是一种专业管理公司的客服的软件。让客服更加专业的客户服务系统,帮助用户解决客户服务管理中的各种问题。该软件接受客户服务聊天记录的可视化管理,管理营销团队的所有客户服务聊天记录都可以被监控,米云客服管理系统还自动测量客户服务活动的质量。
一、微信对话的集成:效率提高100%20008人工成本降低200元/人/日
二、集成多窗口对话一页集成15个微信账号
所有聊天室集成所有聊天窗口,可连接微信
三、能有效解决很多聊天窗口找不到的问题
四、客户服务人员必须关注聊天对话
五、未处理的消息将调用所有未序列化的消息
六、未避免错过太多的信息和商机,可以有效提高客服人员的工作效率
对常用词的快速反应
七、提高效率30%,降低人工成本60元/人/天
八、聊天时使用快速响应
九、可显著提高客户服务效率
十、营销演讲规范
十一、使服务语言更加标准化
十二、自动响应和等待时间有效地保持了球迷的忠诚度。
保持聊天记录
十三、聊天记录与服务器同步
十四、我们讨论的客户留言记录可以随时拨打
十五、不必通过手机查看聊天的历史内容,从而节省时间
十六、有效监控客户服务行为
十七、杜绝骗红包、侮辱粉丝的现象,维护品牌声誉
米云客服管理系统介绍:
十八、集成多个微信号对话,快速响应常用词和常用词,监控客服行为,管理好友分类,自动生成客服报告;
十九、有效提高营销业绩,防止客户服务要求冒领红包,规范客户服务语言标准,防止存在侮辱客户的文字和事实;
二十、协助查看和管理客户服务聊天记录,管理营销团队的所有客户服务聊天记录,并自动计算客户服务活动的质量;
二十一、新媒体营销是指对一项服务的积累和规范,避免不当言行损害品牌,一切服务为密云客户所能为您解决的问题。