Zoho Desk是一款具有我们所处环境以及情绪感知功能,并且能够提高我们的办公效率的客服管理系统的软件,充分做到为用户全面服务,大大降低我们在工作途中所遇问题!
功能介绍
1,【事件排序】:这款软件能够根据我们的事项紧急顺序进行有效排序,并且会告知我们需要紧急处理的工单;
2,【记录同步】:我们会同步用户的信息以及记录,并且会给予具有针对性且思路清晰的回复;
3,【火速回复】:在收到用户的问题工单之后,可以第一时间得到回复响应;
4,【完善方案】:我们会有满意度调查进行填表从而会更好的优化服,做到用户百分百满意!
软件特色
1,在这里不仅能够解决自己解决不了的问题,同时我们也有社区讨论,帮助你认识更多大神!丰富自己的社交圈!
2,沟通渠道多样化,我们不仅有音频,同时具备电话以及聊天等社交功能!