网易七鱼

网易七鱼app下载最新版是网易推出的一款SaaS模式的云客服软件。该软件是专为苹果用户设计的。旨在帮助企业用户随时随地管理成本、提高客户满意度、解决客户问题。用户可以使用该软件与企业进行近距离的沟通和交流，为用户提供一整套的服务解决方案。

网易七鱼软件功能

1、易七鱼可支持APP、微信等多种渠道获取信息；

2、同时支持图片、表情等多种通讯方式；

3、此外，云客服系统还接入企业的CRM；

4、还支持多种方式创建工单，方便跨部门协作和问题跟进；

5、最后为企业提供数据报告和分析。

网易七鱼软件特色

1、网易私有云强大的底层架构，承载着网易20年的互联网运维实践，经过考验，值得信赖。

2、18年IM通讯经验，即时传递，千亿业务消息稳定传输。

3、国内一流人工智能专家团队，9年自主研发专利级人工智能技术。

4、易七鱼是国内首家通过CSASTAR、ISO27001国际双信息安全权威认证的SaaS云服务商。

网易七鱼软件内容

1、易七鱼支持APP、微信等多种渠道信息获取。

2、同时支持图片、表情等多种通讯方式；支持呼叫客服查询数据、呼出。

3、此外，云客服系统还接入企业CRM，支持多种方式创建工单。

4、易七鱼还将为企业提供数据报告和分析，方便跨部门协作和问题跟进。

网易七鱼软件优势

1、深度融合在线客服、呼​​叫中心、智能机器人、工单系统、数据大屏，智能驱动每一个服务环节。

2、易七鱼可以提高企业的效率，极大的帮助您进行更好的管理，同时降低员工的薪资成本和管理成本。

3、智能监控智能化性能替代复杂的人工，平均管理成本节省30%以上。

4、易七鱼是网易旗下的云客服APP。我们通过自主研发的客服机器人为企业客户提供最优秀的员工，大大降低您的成本。

5、在这里您还可以为您的客户提供24小时的客户服务，不仅为您提供最好的服务，而且大大提高了客户服务的满意度，可以随时随地解决客户的问题。

网易七鱼软件闪光点

1、360度产品、市场、用户信息沉淀，帮助企业进行商业决策，帮助企业抵御风险，赢得机遇。

2、智能性能节省企业客户管理成本，易七鱼在线客户系统帮助企业提高客户服务效率

3、10分钟轻松打通多渠道服务，统一用户信息，团队分工更专业，客户服务效率提升86%。

4、流程管理优化和服务数据分析，从源头上消除问题，人机互助保证服务质量，满意度提升25%。

5、第四代智能机器人解决问题率超过90%。易七鱼客服人机配合，提高客户服务满意度。