serviceone手机客户端是一款专注于售后营销服务功能的系统软件。可以很好的连接售后系统,在手机上完成相关业务的开发,便捷的功能助手可以更好的解决实际问题。请下载试试吧!
oneserviceone手机客户端软件介绍
以客户体验为核心,致力于打造行业领先的全渠道智能售后服务平台。涵盖全渠道客服受理与互动、智能调度、备件追溯、在线客服、回访结算等应用方案,通过多方面创造服务价值,提升客户满意度!
one serviceone最新版本的功能
平台和多机构客户数据的统一识别、整合和管理,形成统一的360°客户观。
线上线下多渠道引流获取客户,有效识别客户来源,全面评估分析渠道获客能力。
多平台交互,记录客户交互行为记录,直观查看客户行为轨迹。
多维客户洞察分析,了解客户分布、销售增长、活动/损失。
功能亮点
线上线下营销活动在统一平台管理,营销过程通过数字化手段监控。
整合呼叫中心、微信、APP等平台,让企业实现全渠道整合营销执行力。
活动签到、转盘抽奖、问卷调查等多场景。与客户互动以提高活跃度。
分析活动执行的进度和效果,形成数据资产,为后续活动策划提供数据支持。
EDM营销资料多元化设计,线上线下多渠道宣传,统一入口收集意向客户信息。
多维度展示和分析人群特征,构建分析模型,客户标签画像。
特殊内容
跨平台整合客户交互行为,通过行为评分规则,对活动线索进行分级,有效识别高价值线索。
基于线索的分类,结合呼叫中心、营销专员、销售等营销资源。,合理分配线索进行持续跟进。
将客户群体进行更精细粒度的分组,使运营从粗放到精细,通过多种运营手段进行精准营销。
基于行为营销规则,与客户互动后,自动给予优惠券、礼品、积分、权益等激励,促进活动潜在客户转化。
serviceone手机客户端安装教程
下载serviceone手机客户端app的apk安装包后,运行安装即可使用。serviceone手机客户端是一款强烈推荐的商务办公软件!